Ayuda - Preguntas frecuentes (FAQ) en yamshare.de

1. ¿cómo funciona yamshare.de?

yamshare.de pone en contacto a cocineros aficionados y gourmets del barrio. Puedes ofrecer comida casera a cambio de un pequeño agradecimiento o descubrir y encargar deliciosos platos a otros. De esta forma puedes disfrutar de comida casera y fresca y apoyar al mismo tiempo el rescate de alimentos.

2. ¿tengo que cumplir ciertas normas como proveedor?

Sí, para que todos puedan disfrutar con seguridad, te pedimos que prestes atención a la higiene, a los ingredientes frescos y al almacenamiento correcto de los alimentos. No se pueden ofrecer alimentos cuya fecha de caducidad haya expirado. Por favor, mantén la cadena de frío de los platos delicados y sólo pasa alimentos que aún disfrutarías tú mismo.

3. ¿cómo puedo inscribirme?

Sólo tienes que hacer clic en «Regístrate» y seguir las instrucciones. Introduce tus datos de contacto y crea un perfil, para que otros puedan ver quién eres y qué ofreces. Tus datos se tratarán confidencialmente y no se transmitirán a terceros.

4. ¿cuánto cuesta utilizar yamshare.de?

La inscripción es gratuita. Se cobra una pequeña cuota de servicio por cada ración vendida, que se destina directamente al desarrollo de la plataforma y a la promoción del rescate alimentario.

5 ¿Cómo puedo estar seguro de que los alimentos son frescos y seguros?

Todos los proveedores se comprometen a ofrecer sólo alimentos frescos y seguros. Te recomendamos que realices una breve prueba visual y de olores cuando recojas la comida. Si no estás seguro, habla directamente con el proveedor. La comunidad se nutre de la confianza y el respeto mutuo.

6. ¿qué hago si he olvidado mi contraseña?

¡No hay problema! Ve a «Iniciar sesión» y haz clic en «He olvidado la contraseña». Recibirás un correo electrónico con un enlace para establecer una nueva contraseña.

7. ¿cómo contribuye yamshare.de al rescate de alimentos?

Compartir comidas caseras evita que se tiren alimentos valiosos. Cada plato que se comparte o se pide ayuda a conservar recursos y a reducir activamente el desperdicio de alimentos.

8. ¿puedo ofrecer también comida que haya cocinado el día anterior?

Sí, siempre que la comida se haya almacenado correctamente y esté todavía fresca, puedes ofrecerla. Indica en la oferta cuándo se preparó la comida y cómo se almacenó. De este modo, los gourmets podrán decidir por sí mismos si quieren pedir el plato.

9. ¿qué ocurre si alguien cancela con poca antelación?

Por favor, informa al proveedor o al entendido lo antes posible si no puedes acudir a una cita. La fiabilidad es importante para que no sobren alimentos innecesariamente y todos disfruten compartiéndolos.

10. ¿cuál es la mejor forma de empaquetar la comida?

Tienes varias opciones:

  • Contenedores propios: La opción más respetuosa con el medio ambiente es que el comprador traiga sus propios contenedores limpios (por ejemplo, Tupperware) para la recogida.
  • Proporciona material de envasado: Como alternativa, puedes utilizar envases limpios y aptos para alimentos fríos o calientes. Puedes incluir el coste de esto en el precio de la comida o mostrarlo por separado.
  • Importante: El envase debe ser siempre apto para alimentos y estar limpio. Los envases sólidos son especialmente adecuados para pasteles y platos delicados. Asegúrate de que se mantiene la cadena de frío para los platos delicados (por ejemplo, transpórtalos en una bolsa o caja refrigerante).

Esto garantiza que tus platos lleguen frescos, seguros e higiénicos.

11. ¿cómo puedo ponerme en contacto si tengo más preguntas?

Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través del formulario de contacto del sitio web o por correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte.